1. Lĩnh vực hoạt động

Cung cấp dịch vụ lưu trú ngắn hạn và dài hạn cho khách du lịch, doanh nhân, cặp đôi hoặc gia đình – với hệ thống phòng tiêu chuẩn – cao cấp, tiện nghi đa dạng: nhà hàng, hồ bơi, gym, spa, tổ chức sự kiện,…

2. Mục tiêu của website

• Tăng lượt đặt phòng trực tuyến – giảm phụ thuộc vào nền tảng OTA (Booking, Agoda…).

• Truyền tải hình ảnh khách sạn chuyên nghiệp, đẳng cấp, đáng tin cậy.

• Giới thiệu không gian, tiện ích và các ưu đãi hấp dẫn theo mùa.

• Thu hút khách hàng quốc tế và khách doanh nghiệp.

3. Tính năng chính

• Đặt phòng trực tuyến: chọn loại phòng, số người, thời gian, mã khuyến mãi.

• Giới thiệu từng loại phòng: mô tả chi tiết, tiện nghi, giá, ảnh thực tế 360 độ.

• Trang tiện ích & dịch vụ: nhà hàng, gym, hồ bơi, phòng họp, tour địa phương,...

• Ưu đãi & khuyến mãi theo mùa, combo lưu trú – ăn uống – spa.

• Đánh giá từ khách hàng đã lưu trú – hình ảnh thực tế.

• Blog & gợi ý trải nghiệm địa phương: điểm đến, món ăn, mẹo du lịch.

4. Giao diện & trải nghiệm người dùng (UI/UX)

• Giao diện cao cấp, tone màu trung tính (nâu, vàng đồng, trắng, đen xám).

• Hình ảnh lớn, sắc nét, trình bày theo phong cách lookbook & hành trình trải nghiệm.

• CTA nổi bật: “Đặt phòng ngay”, “Xem loại phòng”, “Nhận ưu đãi độc quyền”.

• Thiết kế responsive – dễ thao tác trên điện thoại.

• Giao diện đơn giản nhưng sang trọng, dễ tìm thông tin, không rối rắm.

5. Đối tượng người dùng hướng tới

• Khách du lịch trong và ngoài nước, ưu tiên trải nghiệm lưu trú chất lượng.

• Doanh nhân, chuyên gia công tác cần không gian lưu trú tiện nghi.

• Gia đình, cặp đôi cần nơi nghỉ dưỡng, kỳ nghỉ ngắn ngày.

• Khách hàng trung và cao cấp sẵn sàng chi tiêu cho trải nghiệm tốt.

6. Công nghệ & nền tảng sử dụng

• Tích hợp booking engine với tính năng chọn phòng – thanh toán trực tuyến.

• Tối ưu SEO theo tên phòng, địa điểm, từ khóa tìm kiếm phổ biến (VD: “khách sạn 4 sao quận 1”).

• Facebook Pixel, Google Analytics – phục vụ chạy ads, remarketing.

• Hệ thống quản lý đặt phòng (PMS) kết nối web – cập nhật tồn & báo giá tự động.

• Giao diện CMS dễ dàng cập nhật thông tin khuyến mãi & hình ảnh phòng.

7. Kết quả đạt được

• Tăng lượng khách hàng đặt phòng trực tiếp không qua trung gian.

• Khách ấn tượng hơn với không gian & dịch vụ nhờ trải nghiệm trực quan trên web.

• Website trở thành kênh truyền thông & chăm sóc khách hàng chính thức.

• Góp phần tăng tỷ lệ quay lại & chia sẻ web qua truyền miệng và mạng xã hội.