Tết Nguyên Đán là mùa cao điểm doanh thu nhất trong năm với nhiều ngành hàng — quà biếu, thực phẩm, thời trang, trang trí nhà cửa. Tuy vậy, nhiều doanh nghiệp vẫn đợi đến sát Tết mới bắt đầu chuẩn bị website, khi đó thường đã quá muộn để làm đầy đủ và kiểm tra kỹ trước khi khách bắt đầu mua sắm.
Tháng 10-11: thời điểm bắt đầu hợp lý để chuẩn bị nội dung
Khách mua quà Tết doanh nghiệp, đặt hàng số lượng lớn thường bắt đầu tìm hiểu và đặt trước từ giữa tháng 11, sớm hơn nhiều so với khách mua lẻ. Nếu website chưa có nội dung Tết vào thời điểm này, doanh nghiệp đã bỏ lỡ nhóm khách đặt sớm — thường là nhóm đơn hàng giá trị cao nhất.
Chuẩn bị danh mục sản phẩm/quà Tết riêng, tách khỏi catalog thường ngày
Tương tự nguyên tắc ở các ngành có mùa vụ, nên có một khu vực riêng cho sản phẩm/combo Tết, dễ nổi bật trên trang chủ khi mùa đến, và dễ ẩn đi sau Tết mà không ảnh hưởng catalog chính.
Kiểm tra năng lực giao hàng trước Tết — thời điểm giao thông thường tắc nghẽn
Vận chuyển giai đoạn cận Tết thường chậm hơn bình thường do nhu cầu tăng cao toàn ngành logistics. Nên công khai sớm mốc thời gian cuối cùng để đảm bảo giao hàng trước Tết, tránh đơn hàng đặt sát ngày không kịp giao gây mất uy tín.
Chuẩn bị nội dung đổi giao diện mùa lễ hội từ sớm
Nếu có kế hoạch đổi giao diện trang chủ theo không khí Tết (màu sắc, banner), nên chuẩn bị và kiểm tra kỹ trước — tránh làm gấp sát ngày dễ phát sinh lỗi hiển thị không kịp sửa.
Lên lịch nội dung marketing, khuyến mãi theo từng giai đoạn trước Tết
Hành vi mua sắm Tết thay đổi theo từng giai đoạn — đầu tháng 11 là khách đặt sớm/doanh nghiệp, cuối tháng 12 đến sát Tết là khách mua gấp. Lên kế hoạch nội dung và khuyến mãi phù hợp từng giai đoạn thay vì một chiến dịch chung suốt mùa.
Tóm lại
Nên bắt đầu chuẩn bị website cho mùa Tết từ tháng 10-11, không đợi sát ngày: chuẩn bị danh mục Tết riêng, kiểm tra năng lực giao hàng, chuẩn bị giao diện mùa lễ hội sớm, và lên kế hoạch nội dung theo từng giai đoạn trước Tết.
