1. Lĩnh vực hoạt động

Kinh doanh dịch vụ nghỉ dưỡng, lưu trú cao cấp tại resort – bao gồm villa, bungalow, nhà hàng, spa, hồ bơi, tour trải nghiệm và các tiện ích giải trí – hướng đến khách du lịch trong nước và quốc tế.

2. Mục tiêu của website

• Tăng lượng đặt phòng trực tuyến không qua trung gian.

• Giới thiệu hình ảnh resort, các loại phòng, dịch vụ và không gian trải nghiệm.

• Gây ấn tượng với khách hàng mục tiêu qua giao diện sang trọng, chuyên nghiệp.

• Cung cấp thông tin rõ ràng về giá phòng, ưu đãi theo mùa, combo du lịch.

3. Tính năng chính

• Đặt phòng trực tuyến: xem phòng trống theo ngày, loại phòng, giá; thanh toán online.

• Trang giới thiệu chi tiết từng loại phòng: ảnh thực tế, video 360, tiện ích, chính sách.

• Dịch vụ đi kèm: spa, nhà hàng, hoạt động giải trí, tour khám phá địa phương.

• Ưu đãi & combo: chương trình khuyến mãi theo mùa, gói nghỉ dưỡng – ẩm thực – tour.

• Đánh giá khách hàng: review thực tế từ các nền tảng (TripAdvisor, Google Maps).

• Bản đồ & chỉ dẫn: định vị Google Maps, hướng dẫn di chuyển từ thành phố lớn.

• Blog & cảm hứng du lịch: bài viết về điểm đến, trải nghiệm thực tế từ khách.

4. Giao diện & trải nghiệm người dùng (UI/UX)

• Thiết kế sang trọng, tinh tế – tone màu thiên nhiên (trắng, be, xanh lá, nâu gỗ).

• Tối ưu giao diện mobile để đặt phòng nhanh, thao tác mượt mà.

• Hình ảnh chất lượng cao, video tour resort lôi cuốn và trực quan.

• CTA nổi bật: “Đặt phòng ngay”, “Xem ưu đãi hôm nay”.

• Điều hướng rõ ràng theo hành trình người dùng: khám phá – xem phòng – đặt phòng.

5. Đối tượng người dùng hướng tới

• Gia đình, cặp đôi và nhóm bạn có thu nhập trung–cao, yêu thích trải nghiệm nghỉ dưỡng.

• Khách du lịch nội địa, quốc tế tìm kiếm resort view đẹp, dịch vụ trọn gói.

• Doanh nghiệp tổ chức hội thảo, team building tại khu nghỉ dưỡng cao cấp.

6. Công nghệ & nền tảng sử dụng

• Hệ thống đặt phòng chuyên biệt, đồng bộ thời gian thực & tích hợp thanh toán (VNPay, Paypal).

• Tối ưu SEO theo từ khóa loại phòng, tên điểm đến, dịch vụ (VD: “resort Phú Quốc view biển”).

• Tích hợp Facebook Pixel, Google Analytics – theo dõi hành vi & quảng cáo remarketing.

• Kết nối các OTA như Booking, Agoda qua API nhưng ưu tiên đặt trực tiếp trên web.

• CMS dễ quản lý: cập nhật phòng, giá, bài viết, hình ảnh, đánh giá khách hàng.

7. Kết quả đạt được

• Tăng tỉ lệ đặt phòng trực tiếp giúp giảm chi phí hoa hồng từ các nền tảng trung gian.

• Website tạo ấn tượng mạnh với khách hàng qua hình ảnh đẳng cấp, bố cục rõ ràng.

• Số lượt chia sẻ, lưu trang và tỷ lệ quay lại tăng nhờ nội dung cảm hứng & ưu đãi định kỳ.

• Website trở thành kênh booking và marketing chính cho resort, giúp tối ưu chi phí quảng cáo.